안전보건 교육은 근로자들의 적극적인 참여 유도로 학습 효과를 높이고 이론지식 뿐만 아니라 실제 작업 환경에서의 상황을 경험할 수 있는 실습과 가상훈련을 포함하며 일회성이 아니라 지속적으로 교육 내용을 업데이트하여 제공해야 한다. 그리고, 조직의 리더들이 안전을 우선시하고 안전 문화를 조성하는데 적극적으로 참여하면 근로자들도 안전에 대한 중요성을 더욱더 인식하게 될 것이다.
이 글에서는 안전보건 교육의 원칙과 실시방법에 대해 살펴보도록 하자.
1. 안전보건 교육지도 원칙
근로자들에게 작업 환경에서의 사고와 질병을 예방하기 위해 필요한 지식과 기술을 효과적이고 효율적으로 제공하기 위해서는 정리된 원칙을 Guide로 삼고 진행하도록 한다.
1-1 피교육자 중심으로 교육을 실시하라
교육이나 훈련은 교육받는 사람이 교육내용을 충분히 이해해야지만 의미가 있다.
지도자가 아무리 설명을 잘하고 시범을 보여 주어도 상대방이 그것을 들어 주고 봐주지 않는다면 교육을 하지 않는 것과
마찬가지가 되는 것이다.
1-2 동기부여를 하라
교육을 하기 전에 우선적으로 상대방이 알려고 하는 의욕이 생기게끔 하는 것이 중요하다.
그리고, 교육의 내용 및 가치가 상대방의 이해관계와 부합되어야 한다.
1-3 반복교육을 하라
지식은 반복에 의해 기억되고, 기억된 것들이 어떤 상황에서 신속 정확하게 반응동작을 나타낼 가능성이 크다.
반복학습을 함으로써 지식, 기술, 기능 및 태도가 자연스럽게 몸에 익혀져서 교육효과를 향상시킨다.
1-4 쉬운 것에서부터 어려운 것으로 교육하라
교육지도를 할때 상대방이 이해할 수 있는 것, 행동으로 표현될 수 있는 것부터 해나가는 것이 필요하며, 이렇게 해야 교육을 받는 사람은 습득의 기쁨, 달성의 기쁨을 얻고 더욱 공부하려는 의욕을 가지게 될 것이다.
성공감, 성취감 부여도 되어 자신감과 만족감을 얻어 자기개발의 길도 스스로 개척해 나갈 것이다.
1-5 한 번에 한 가지씩 하라
교육지도를 할때 지도자가 욕심을 내서 한꺼번에 이것저것 여러 많은 것을 가르치려고 하면 오히려 상대방에게 습득,흡수 능력 이상의 것을 강요하기가 쉽다.
교육의 성과는 양적인 면보다는 질적인 내용이 훨씬 중요하다는 점을 명심해야 한다.
1-6 교육의 좋은 인상을 강화하라
근로자의 작업상 안전보건에 관계되는 핵심적인 내용은 확실하게 알게 해 줄 필요가 있는데 이럴때 지도자는 자기 나름대로 교육할때 강하고 좋은 인상을 주는 수단을 강구하지 않으면 안된다.
예를 들면 교육교재의 연구, 재해사례나 현장 사진 이용, 강조, 반복 설명, 질문, 토의 등의 방법이 있을 것이며 수단으로는
현장의 사진 제시 또는 교육 전 견학, 보조자료의 활용, 사고사례의 제시, 중요한 점의 재강조, 토의과제제시 및 의견청취, 속담/격언과의 연결 등이 있을 것이다.
1-7 오감을 활용하도록 하라
어떠한 사물을 습득시키기 위해서는 인간의 5가지 감각기관을 각자 목적에 맞게 될 수 있으면 복합적으로 활용하는 것이 좋은 방법이다. 이것은 인상을 강화하는 것과 연결된다.
참고로 5감의 교육 효과치는 시각효과(60%), 청각효과(20%), 촉각효과(15%), 미각효과(3%), 후각효과(2%)라고 한다.
1-8 기능적으로 이해를 돕도록 하라
'왜 그렇게 되어야 하는가' 라는 문제에 대해서 근거있게 기능적으로 이해시켜야 한다.
무조건 암기식 교육이나 주입식 교육은 오래가지 않으며 기억용량도 적을 뿐만 아니라 행동상에서도 무리가 오게 된다.
2. 안전보건 교육의 실시방법
안전보건 교육을 실시하는 방법에는 강의법(OFF JT법), OJT법, 토의법, 문제해결법 등 많은 방법이 존재한다. 여기에서는 주요한 교육방법에 대해서 설명하도록 하겠다.
2-1 강의(OFF-JT)방식 교육
수많은 교육방식 중 가장 일반적으로 활용되고 있는 것이 강의방식 교육이다. 이 방식은 한꺼번에 다수의 근로자에게 지식 및 조직적 훈련을 행하는 것이 가능하고, 각자 분야별로 전문가를 강사로 초빙하는 것이 가능하며 각 직장의 근로자가 많은 지식이나 경험을 교류할 수 있다. 하지만, 강사가 일방적으로 설명하기 쉬워서 수강자가 기본적으로 수동적인 입장에 놓여질 수 있고 수강자의 이해수준에 따라 이해도에 편차가 발생할 가능성이 있다.
따라서 강사는 미리 수강자의 수준, 업무의 종류 및 범위 등의 정보를 구체적으로 파악해서 수강자가 피부로 와닿을 수 있는 강의를 하는 것에 유의하여야 한다.
2-2 OJT 방식 교육
직장의 실정에 맞게 구체적이고 실제적인 교육,훈련이 가능하며 개개인에게 적절한 지도훈련이 가능하다.
즉시 업무에 연결되어 훈련에 필요한 업무의 계속성이 끊어지지 않는다. 시행착오를 반복하면서 자신의 작업에 필요한 지식이나 기능 등을 몸에 익혀가는 실무적인 교육으로 효과도 크며 지도자에게 스스로의 지도 능력을 알 수 있고 효과가 곧 업무에 나타나서 교육의 좋고 나쁨에 따라 개선이 쉽다.
2-3 토의방식에 의한 교육
소수에 의한 토의, 심포지엄, 패널 토론, 브레인 스토밍 등이 있는데 직장에서 근로자를 대상으로 하는 것으로는 소수에 의한 토의방식이 많다. 이 방식은 강사가 컨트롤할 수 있는 범위라고 말하는 7~8명 정도를 하나의 그룹으로 만들고 참가자가 현장 업무에 입각한 주제에 대해 토론을 진행하는 방식이다. 강사가 수강자에게, 수강자가 강사에게, 수강자 간의 질문이나 의견교환이 자유롭게 이루어질 수 있어 각자의 정보,지식,경험,의견 등을 서로 내어서 다각도로 자율적으로 해석하고 학습할 수 있다. 하지만 이 방식은 시간이 걸리는 점, 강의의 목표가 명확하지 않으면 시간에 비해 효과가 적은 점이 단점이다.
2-4 문제해결방식에 의한 교육
이 교육방식은 토의방식을 더욱 발전시킨 것이라고 말할 수 있다. 교육 참가자가 자신이 가지고 있는 의견이나 문제를 서로 제출하여 의견교환을 통하여 문제점의 해결방법을 정리해 나가는 것이다.
문제점 추출, 사실의 확인, 원인배경, 대책결정과 같은 순서로 해결을 도모해 나가는 방식이다.
이 방식은 토의방식과 동일하게 시간이 다소 걸리는 단점이 있지만 문제점에 대한 통찰력의 훈련, 해결책을 좀더 구체적으로 기술하는데 큰 장점이 있다.
3. 결론
작업 현장에서 일하는 근로자들이 사고와 질병을 예방하기 위해서 정부와 기업에서 필요한 지식과 기술을 제공하고 교육하고 있다. 이러한 교육이 형식적이고 강요에 의한 비자발적인 교육이 아니라 앞서 설명한 교육지도 원칙과 다양한 교육 실시방법을 통해서 좀더 실질적이고 효율적인 교육효과로 나타났으면 한다.